Tout ce que vous voulez savoir
Les produits sont-ils 100% originaux ?
Les produits sont-ils 100% originaux ?
Oui. Nos produits Medicube sont importés scellés, avec code-barres et étiquette d'origine coréenne. Vous pouvez vérifier l'emballage devant le livreur avant de payer.
Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
Vous commandez sans rien payer en ligne. Nous vous appelons pour confirmer, puis le livreur vous remet le colis et vous payez en espèces à ce moment-là. Aucun acompte, aucune carte bancaire.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Entre 2 et 4 jours ouvrables selon la wilaya. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition et un appel du livreur avant le passage.
Livrez-vous dans toutes les wilayas ?
Livrez-vous dans toutes les wilayas ?
Oui, les 58 wilayas sont couvertes, à domicile ou en stop-desk (retrait en agence, moins cher). Les frais s'affichent au moment de la commande.
Et si le colis arrive abîmé ou ne correspond pas ?
Et si le colis arrive abîmé ou ne correspond pas ?
Vous ouvrez et vérifiez devant le livreur. Si le produit est abîmé ou ne correspond pas à la commande, vous refusez le colis et vous ne payez rien.
Ces produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Ces produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?
La gamme Triple Collagen est formulée pour tous types de peaux. Comme pour tout nouveau soin, faites un test dans le pli du coude 24 h avant. En cas d'allergie connue, demandez-nous la liste INCI sur WhatsApp.